POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Contabilidade Facilita Serviços Contábeis Ltda.
Última atualização: 04/02/2026
1. INTRODUÇÃO
Esta Política de Privacidade (“Política”) se aplica a todos os serviços prestados pela Contabilidade Facilita Serviços Contábeis Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 41.792.398/0001-23, com sede à Rua Dona Santa, 41, Carmo do Cajuru/MG, CEP 37557-000, doravante denominada “Contabilidade Facilita”.
Levamos a sério a proteção da sua privacidade e o respeito aos direitos do titular de dados. Aqui, você encontrará informações claras e objetivas sobre como realizamos a coleta, uso, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais, conforme as exigências da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece, compreende e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política. Caso discorde de qualquer ponto, sugerimos que não utilize nossos serviços.
2. CONCEITOS
A presente Política segue as definições e termos estabelecidos pela LGPD, incluindo:
- Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, transmissão, armazenamento e eliminação.
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
- Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.
- Operador: quem realiza o tratamento sob as ordens do controlador.
- Consentimento: autorização livre, informada e inequívoca para tratar dados pessoais.
3. QUAIS DADOS PESSOAIS TRATAMOS E PARA QUAIS FINALIDADES
Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais, de acordo com sua relação conosco:
- Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, telefone, endereço, e-mail e demais informações necessárias para cadastro e comunicação.
- Execução de serviços contábeis: informações fiscais, bancárias, tributárias e quaisquer documentos obrigatórios ao cumprimento das obrigações legais e contratuais.
- Suporte ao cliente: informações enviadas por você em canais de atendimento, como nome completo, CPF, e-mail e teor das mensagens.
- Marketing e relacionamento: nome, telefone, e-mail, preferências e histórico de contato, para envio de novidades, pesquisas e materiais desenvolvidos pela empresa, com seu consentimento.
- Registros eletrônicos: data, hora, IP, localização e dados técnicos de navegação (via cookies) para segurança e aprimoramento do site.
Finalidades principais:
- Prestação dos serviços contratados;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais;
- Suporte e atendimento ao cliente;
- Prevenção a fraudes e segurança;
- Desenvolvimento de produtos, estudos e melhorias de processos;
- Divulgação de novidades e ofertas, com consentimento.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:
- Com fornecedores e parceiros essenciais para execução dos serviços (“back office”, softwares fiscais, sistemas bancários);
- Com autoridades, órgãos reguladores, judiciais ou administrativos, mediante demanda legal;
- Em operações societárias, como fusão, cisão ou incorporação, desde que assegurados os direitos dos titulares e a confidencialidade;
- No caso de obrigações legais, auditorias ou proteção dos interesses da empresa e clientes.
Todos os terceiros recebem orientação quanto à confidencialidade e regras de proteção de dados.
5. ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DOS DADOS
Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, controlado e por tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, obrigações legais ou regulatórias. Após o término dessas necessidades, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme a legislação vigente ou demandas específicas de guarda (ex: documentos fiscais e tributários, conforme prazos definidos pela Receita Federal).
6. DIREITOS DOS TITULARES
Você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade de dados, quando aplicável;
- Informação sobre o compartilhamento de seus dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Revisão de decisões automatizadas;
- Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco conforme orientações no item 9.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos rigorosas medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilegal. Utilizamos criptografia, controle de acessos, logs de auditoria e protocolos de confidencialidade junto à nossa equipe e fornecedores.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
Nosso site utiliza cookies para análise de navegação, aprimoramento de funcionalidades e segurança. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que funcionalidades do site podem ser impactadas.
9. CONTATO E CANAL DE DADOS PESSOAIS
Fale conosco para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais:
- Telefone: (37) 3429-1415
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Dona Santa, 41, Carmo do Cajuru/MG, CEP 37557-000
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política pode ser revisada a qualquer momento. Sempre publicaremos a versão atualizada em https://contabilidadefacilita.com.br/, indicando a data de vigência ao final do documento.